Software Rollouts nachhaltig im Alltag verankern

[ambadiugu]

Hallo zusammen, bei uns steht die Einführung einer neuen Software an, und wir fragen uns, wie man Mitarbeitende nach dem eigentlichen Go-Live wirklich gut unterstützt. Oft gibt es am Anfang Schulungen und Handbücher, aber im Arbeitsalltag entstehen dann viele konkrete Fragen erst beim tatsächlichen Nutzen des Systems. Wie habt ihr solche Rollouts begleitet? Reichen klassische Trainings aus, oder braucht es zusätzlich Hilfen direkt im Arbeitsprozess? Mich würde interessieren, welche Maßnahmen bei euch dazu geführt haben, dass neue Programme nicht nur eingeführt, sondern auch langfristig akzeptiert und sicher genutzt wurden. Viele Grüße