Neue Software im Arbeitsalltag sicher nutzen
Neue Software im Arbeitsalltag sicher nutzen
Hallo zusammen, bei uns wurde kürzlich eine neue Software eingeführt. Die erste Schulung war verständlich, aber im Arbeitsalltag tauchen doch immer wieder Fragen zu einzelnen Schritten auf. Lange Anleitungen helfen dann nur bedingt, weil man erst die passende Stelle finden muss. Wir überlegen deshalb, ob kurze Hinweise direkt in der Anwendung sinnvoll wären. Hat jemand Erfahrungen mit solchen Hilfen gemacht? Mich interessiert, ob sie tatsächlich genutzt werden oder eher stören. Wie organisiert ihr außerdem, dass Anleitungen aktuell bleiben und neue Mitarbeitende schnell zurechtkommen? Wir suchen vor allem eine unkomplizierte Unterstützung für typische Aufgaben. Vielen Dank und viele Grüße!
Re: Neue Software im Arbeitsalltag sicher nutzen
Hallo zusammen, bei einer ERP Migration sollten Fachabteilungen von Anfang an beteiligt sein. Bestehende Abläufe, Datenqualität und Schulungsbedarf sind genauso wichtig wie die Technik. Für einen ersten Überblick empfehle ich den Beitrag von tts zum Thema Umstellung auf S4 HANA. Dort werden unterschiedliche Einführungsansätze, mögliche Herausforderungen und Schritte zur Planung beschrieben. Besonders hilfreich finde ich die Hinweise zur frühzeitigen Qualifizierung der Key User. Ich würde zunächst kritische Prozesse aufnehmen und anschließend Verantwortlichkeiten festlegen. Auch Tests und Unterstützung nach dem Start gehören ins Budget. So bleibt die Umstellung nicht nur ein technischer Versionswechsel. Regelmäßiges Feedback hilft dabei zusätzlich. Viele Grüße, Daniel