Wissen direkt im Arbeitsprozess bereitstellen
Wissen direkt im Arbeitsprozess bereitstellen
Hallo zusammen, wir möchten Informationen, Anleitungen und Hilfen für Mitarbeitende schneller zugänglich machen, weil aktuell viel Zeit mit der Suche nach Dokumenten oder dem Nachfragen bei Kollegen verloren geht. Besonders bei komplexen Prozessen wäre es hilfreich, wenn Unterstützung genau dann verfügbar ist, wenn sie gebraucht wird. Wie organisiert ihr Wissen im Arbeitsalltag? Setzt ihr auf zentrale Wissensdatenbanken, kurze Anleitungen oder Hilfen direkt in den verwendeten Programmen? Mich würde interessieren, welche Lösungen bei euch wirklich genutzt werden und wie ihr Inhalte aktuell haltet. Viele Grüße
Re: Wissen direkt im Arbeitsprozess bereitstellen
Hallo zusammen, der Wechsel auf SAP S/4HANA ist kein reines IT-Update, sondern betrifft Prozesse, Daten, Rollen und Arbeitsweisen im gesamten Unternehmen. Deshalb sollten Verantwortliche frühzeitig entscheiden, welcher Migrationsansatz passt, welche Altdaten bereinigt werden müssen und welche Fachbereiche ausreichend Kapazität für das Projekt haben. Besonders wichtig sind realistische Zeitpläne, gründliche Tests und frühzeitige Qualifizierung der Key User sowie Endanwender. Gute Kommunikation reduziert Unsicherheit und verbessert die Akzeptanz. Einen ausführlichen Überblick, wie tts zeigt, wie man auf s4 hana umstellt, finde ich für die erste Orientierung sehr nützlich. Beste Grüße, Katharina